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宮崎県で外壁塗装を検討されている皆様へ ～安心できる業者の見分け方～
2020.04.23
こんにちは。
ガイソー宮崎店です。
本日は、外壁塗装をする際の業者選びについてお伝えいたします。
■どんな業者が安心できるの？
外装リフォームを行う際、見積り金額や担当営業マンが誠実かどうかなどで判断してしまいがちですよね。
しかし、実際の工事が始まったらそんなことは消し飛んでしまいます。
どれだけ契約時に値引きしてくれようが、どれだけ営業マンとの人間関係が出来ていようが、工事をするのはすべて職人です。
例えばテレビを買うとします。
普通は電気屋さんで保証が付いているメーカーの正規品を買います。
安いからと言って、たまたまお祭りの出店に並んでいた、いつ壊れるかも分からないノーブランドの商品を買う人はほとんどいないでしょう。
それなのに、外壁リフォームに関しては、飛込営業で訪ねてきた「流し」の業者さんに、工事を任せてしまう人が多いのです。
高額な買い物なのに中身を確認できないまま、契約をしてしまう。これはとても不思議なことですね。
本物の「技術」ではなくマニュアル化された「話術」にはまってしまうことは避けたいものです。
本当にいい仕事をしている業者さんは、営業をしている暇など全くないものです。
工事中、毎日顔を合わせる職人が挨拶ひとつ、ろくにできない人間だったらどう思いますか？
あなたの庭の隅っこで立小便をしていたらどう思いますか？くわえタバコをしながら仕事をしていて、その吸い殻が敷地のあちこちに落ちていたらどう思いますか？
外壁リフォームをするに当たり、必ず直面することとしまして、「何をするか？」ではなく「誰にやってもらいたいか？」という問題が出てきます。
着工してチャランポランな職人たちが仕事を始めてしまってから悔やんでも仕方がありません。
問題行動に対してはクレームをつけられても、「あいつ気に入らない」というあなたの感情や好みでクレームを付けられません。
きっとどの会社の営業マンも「うちは腕のいい良心的な職人ばかりだ」と自信を持っ言うことでしょう。実情はどうであれ。
■アンケートも一つの目安になります
自分の大切な家を、大切な資金を使って工事する以上、最低限のマナーやモラルをちゃんと心得た職人に工事してもらいたい。
職人の指示が出来れは一番いいのでしょうが、リフォーム業者の実情として、初めての工事で職人までをも選ぶことはできません。
しかし、その会社の職人がちゃんとした職人かどうかを知る手がかりはあります。
まずは会社で職人に対してどれだけ教育をしているかどうか担当の営業マンに聞いてみましょう。
答えてもらえなかったら、アンケート集などをみせてもらいましょう。
職人の中にはお客様の家を「工事させていただいている」という意識が薄い者もいます。
毎日が作業的に流れていて、クレームさえ出なければいいという感覚になってしまうのです。
少しでもお客様に喜んでもらえるような仕上がりになるためにプロとしてトコトンこだわる職人もた沢山います。
上質な職人をお客様の元に向かわせる会社は、職人教育を徹底しているはずです。私の会社では職人のための勉強会というのを
定期的に開催しています。
また、「お客様アンケート」というものも職人の質を見抜く材料となります。
最近の工事業者はお客様満足度を優先して仕事いに取り組んでいます。アンケートを実施している会社が増えてきているので、
契約前に事前に他のお客様が残された評価を見せてもらうことをお勧めします。
最後までご覧頂き、ありがとうございます。
皆さまの業者選びの際の参考にしていただけれは、幸いです。
ガイソー宮崎店では、無料で外壁や屋根の診断を行っております。
もちろん、塗料に関する相談も、お気軽にご相談下さい。
また、コロナウイルス対策も徹底しております。
事前にご来店のご予約を頂ければ、他のお客様とお時間を調整いたします。
お気軽にお問合せくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
－－－－－－－－－－－－－－－－－
ガイソー宮崎店
フリーダイヤル：0120-570-383
〒880-0930
宮崎市花山手東1丁目13番5
運営：㈱佐藤塗装店
0985-22-4504
〒880-0812
宮崎市高千穂通2丁目1番5号
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ガイソー宮崎店です。
本日は、外壁塗装をする際の業者選びについてお伝えいたします。
■どんな業者が安心できるの？
外装リフォームを行う際、見積り金額や担当営業マンが誠実かどうかなどで判断してしまいがちですよね。
しかし、実際の工事が始まったらそんなことは消し飛んでしまいます。
どれだけ契約時に値引きしてくれようが、どれだけ営業マンとの人間関係が出来ていようが、工事をするのはすべて職人です。
例えばテレビを買うとします。
普通は電気屋さんで保証が付いているメーカーの正規品を買います。
安いからと言って、たまたまお祭りの出店に並んでいた、いつ壊れるかも分からないノーブランドの商品を買う人はほとんどいないでしょう。
それなのに、外壁リフォームに関しては、飛込営業で訪ねてきた「流し」の業者さんに、工事を任せてしまう人が多いのです。
高額な買い物なのに中身を確認できないまま、契約をしてしまう。これはとても不思議なことですね。
本物の「技術」ではなくマニュアル化された「話術」にはまってしまうことは避けたいものです。
本当にいい仕事をしている業者さんは、営業をしている暇など全くないものです。
工事中、毎日顔を合わせる職人が挨拶ひとつ、ろくにできない人間だったらどう思いますか？
あなたの庭の隅っこで立小便をしていたらどう思いますか？くわえタバコをしながら仕事をしていて、その吸い殻が敷地のあちこちに落ちていたらどう思いますか？
外壁リフォームをするに当たり、必ず直面することとしまして、「何をするか？」ではなく「誰にやってもらいたいか？」という問題が出てきます。
着工してチャランポランな職人たちが仕事を始めてしまってから悔やんでも仕方がありません。
問題行動に対してはクレームをつけられても、「あいつ気に入らない」というあなたの感情や好みでクレームを付けられません。
きっとどの会社の営業マンも「うちは腕のいい良心的な職人ばかりだ」と自信を持っ言うことでしょう。実情はどうであれ。
■アンケートも一つの目安になります
自分の大切な家を、大切な資金を使って工事する以上、最低限のマナーやモラルをちゃんと心得た職人に工事してもらいたい。
職人の指示が出来れは一番いいのでしょうが、リフォーム業者の実情として、初めての工事で職人までをも選ぶことはできません。
しかし、その会社の職人がちゃんとした職人かどうかを知る手がかりはあります。
まずは会社で職人に対してどれだけ教育をしているかどうか担当の営業マンに聞いてみましょう。
答えてもらえなかったら、アンケート集などをみせてもらいましょう。
職人の中にはお客様の家を「工事させていただいている」という意識が薄い者もいます。
毎日が作業的に流れていて、クレームさえ出なければいいという感覚になってしまうのです。
少しでもお客様に喜んでもらえるような仕上がりになるためにプロとしてトコトンこだわる職人もた沢山います。
上質な職人をお客様の元に向かわせる会社は、職人教育を徹底しているはずです。私の会社では職人のための勉強会というのを
定期的に開催しています。
また、「お客様アンケート」というものも職人の質を見抜く材料となります。
最近の工事業者はお客様満足度を優先して仕事いに取り組んでいます。アンケートを実施している会社が増えてきているので、
契約前に事前に他のお客様が残された評価を見せてもらうことをお勧めします。
最後までご覧頂き、ありがとうございます。
皆さまの業者選びの際の参考にしていただけれは、幸いです。
ガイソー宮崎店では、無料で外壁や屋根の診断を行っております。
もちろん、塗料に関する相談も、お気軽にご相談下さい。
また、コロナウイルス対策も徹底しております。
事前にご来店のご予約を頂ければ、他のお客様とお時間を調整いたします。
お気軽にお問合せくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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フリーダイヤル：0120-570-383
〒880-0930
宮崎市花山手東1丁目13番5
運営：㈱佐藤塗装店
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