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お客様の声
丁寧で真面目で気配りもできるすばらしい方でした。
2021.07.13
お施主様： T様
施工地域： 宮崎市
施工内容： 屋根・外壁塗装
営業担当： 小島
お客様より
1.施工中の様子がいかがでしたか？
梅雨入りが予想以上に早くなり、なかなか進まない中で今後の予定やその日の報告を伝えて
いただいたので、進捗状況が確認できてよかった。
2.職人の態度はいかがでしたか？
池田さんの仕事ぶりは丁寧で真面目で気配りもできるすばらしい方でした。
3.営業担当者の対応はいかがでしたか？
途中で会社都合で営業の方が代わられて引継ぎがうまくいってない所もありましたが
全体的に丁寧な対応でした。
4.今後の改善点等ございましたらお聞かせください。
厳しい意見にはなりますが、トラブルが起こった時のルールができてなかった。
ミスは誰にでも起こりえる事だと思うが、破損した時に報告もなく勝手に補修され不快に思いました。
梅雨入りが予想以上に早くなり、なかなか進まない中で今後の予定やその日の報告を伝えて
いただいたので、進捗状況が確認できてよかった。
2.職人の態度はいかがでしたか？
池田さんの仕事ぶりは丁寧で真面目で気配りもできるすばらしい方でした。
3.営業担当者の対応はいかがでしたか？
途中で会社都合で営業の方が代わられて引継ぎがうまくいってない所もありましたが
全体的に丁寧な対応でした。
4.今後の改善点等ございましたらお聞かせください。
厳しい意見にはなりますが、トラブルが起こった時のルールができてなかった。
ミスは誰にでも起こりえる事だと思うが、破損した時に報告もなく勝手に補修され不快に思いました。
担当者より
ガイソー宮崎店
担当：小島
T様
この度は、大切なお住まいのリフォーム工事を弊社に任せて頂きありがとうございました。
会社都合で担当者が代わり、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
トラブルの件、心より反省しております。申し訳ございません。
今後は、このような事がないように社内での周知・教育をしっかりと行って参ります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
この度は、大切なお住まいのリフォーム工事を弊社に任せて頂きありがとうございました。
会社都合で担当者が代わり、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
トラブルの件、心より反省しております。申し訳ございません。
今後は、このような事がないように社内での周知・教育をしっかりと行って参ります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
